Farmácias App abre vaga HOME OFFICE para Auxiliar de Atendimento das 10h20 às 18h40
Auxiliar de Atendimento e Suporte – Home Office
DESCRIÇÃO DA VAGA
Pensou em farmácia? Farmácias App.
O seu APP de compras online de medicamentos, saúde e beleza!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
- Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
- Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
- Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
- Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Horário: 10h20 às 18h40
- Escala: 6×1
- Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.
ETAPAS DO PROCESSO
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Liderança
- Etapa 6: Contratação
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Desejável cursando ensino superior;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office.
COMO FAZER O CADASTRO?
Os interessados deverão fazer o cadastro no site: CANDIDATE-SE AQUI
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BEM-VINDO AO FARMÁCIAS APP
O Farmácias APP foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.
Com uma plataforma intuitiva, segura e simples, nosso objetivo é ajudar as pessoas a economizarem tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com diversos anunciantes e várias ofertas.
Nossa missão é promover a melhor experiência e qualidade de vida, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes
Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.
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