Assistente de Atendimento – Pleno – CLT – HOME OFFICE

Quer trabalhar com um produto inovador e disruptivo no mercado? A Atlas é comprometida com a inclusão e a diversidade de todos os grupos de pessoas em todos os níveis de cargos hierárquicos. Temos a jornada de trabalho flexível e em home office para todo Brasil.

• Atender e resolver solicitações de clientes via telefone, tickets, e-mail e chat;
• Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços da empresa;
• Identificar e escalar problemas complexos para os departamentos apropriados;
• Seguir e cumprir as políticas e procedimentos da empresa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente;
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe regularmente.

Salário: R$ 1.838,69

Benefícios/Incentivos para quem é #TimeAtlas 💪

• Auxílio Home Office;
• Subsídio para Plano de saúde;
• Parceria com Fácil Consulta | 75% de reembolso em 2 consultas por mês, incluso psicoterapia;
• Abraço Trans | Política de apoio jurídico, psicológico e financeiro para pessoas transgênero;
• Política de novas famílias | Flexibilidade além de licença maternidade e paternidade (para regimes PJ e CLT);
• Incentivo ao aprendizado da Língua Inglesa | Reembolso de até R$ 150 por mês;
• Período de descanso remunerado de 14 dias a cada 6 meses para regimes PJ;
• Visita à Nave-mãe (viagens para a sede) | subsídio em diárias e transporte para visitar a sede em Pelotas/RS durante eventos incríveis ao longo do ano!

Diferenciais que fazem sucesso aqui 😎

• Anywhere Office | Liberdade geográfica para trabalhar do local que fizer sentido para você.
• Work-life balance | Entendemos que o trabalho é parte significativa de nossas vidas e honramos seu compromisso com o equilíbrio entre todos os fatores que tornam você feliz e saudável – ou seja, jornada flexível – para uma boa qualidade de vida.
• Setor educacional Atlasiano | Livros, cursos e eventos disponíveis o ano todo.
• Experiências na sede em Pelotas/RS | Café a vontade (12 opções!), hoverboard, PS5 e muita conexão.
• Evento de integração mensal | Depositado R$70,00 no cartão Caju para aproveitar com seu time.
• Programa de indicação | Premiações de R$ 500,00 a R$ 10.000,00 a depender do nível de senioridade.
• Day offs | Aniversário, casamento e condolências.

Se liga! 👇

Trabalhamos com regimes CLT e PJ – certifique-se na descrição da vaga aplicada em qual regime ela se encaixa.

Nossa cultura é feita na base do respeito, diversidade e inclusão. Por isso, não discriminamos com base em gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. Estamos comprometidos em oferecer igualdade de oportunidades para todos! ✊🏿♀️🌈

• Experiência em Movidesk ou Octadesk (ou outro Helpdesk);
• Experiência com Atendimento.

É… se você chegou aqui, temos algo em comum.

Provavelmente, você está buscando uma oportunidade de trabalho.

Bem, nós estamos buscando os inconformados.

Provavelmente, você quer mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora. Em um trabalho que faz sentido com os teus valores, a galera se respeita e tem muitas oportunidade de crescer. Estou certa?

Prazer, nós somos a Atlas! 💜✨

Construímos uma cultura inovadora em uma empresa que quer mudar o jeito como as coisas são feitas no mercado da tecnologia e oferecer valor através de uma missão social que une mais de 300 pessoas pelo Brasil e mundo. Aqui defendemos um ambiente acolhedor, respeitoso e que inspira criatividade. Numa jornada de 7 anos, somos Great Place to Work pelo terceiro ano consecutivo e a 26ª melhor empresa para se trabalhar no RS!

Estamos revolucionando o mercado e você pode ser parte disso.