Você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto no período da manhã ou madrugada? O Fretadão, uma empresa que está revolucionando a mobilidade urbana, está com novas vagas abertas! Neste artigo, vamos detalhar as informações sobre essa excelente oportunidade, suas responsabilidades, requisitos, benefícios e como se candidatar. Se você busca um emprego home office e quer trabalhar em uma empresa que valoriza inovação e qualidade, continue lendo!

Sobre o Fretadão

O Fretadão nasceu com o objetivo de transformar a mobilidade urbana, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para o transporte de pessoas. Com uma cultura forte e autêntica, a empresa valoriza a tecnologia como base para suas operações e acredita que suas conquistas são fruto do esforço e dedicação de cada um de seus colaboradores, os “Fretonautas”.

O Fretadão é mais do que uma empresa, é uma comunidade que se move por pessoas e para pessoas, com valores que são colocados em prática todos os dias.

Descrição da Vaga: Analista de Atendimento I (CX) – Home Office

O Fretadão está buscando profissionais para a posição de Analista de Atendimento I (CX) no modelo de trabalho remoto, com foco no período da manhã e madrugada. A vaga é também aberta para pessoas com deficiência (PcD).

Responsabilidades e Atribuições

Como um Fretonauta, você será responsável por:

• Atender e resolver problemas de clientes através de diferentes canais de comunicação como chat, e-mail e telefone.
• Gerenciar o cadastro de passageiros, realizando alterações de linha, endereços ou mudanças cadastrais.
• Auxiliar na resolução de situações críticas com clientes, garantindo respostas rápidas e eficientes.
• Participar de reuniões para discutir soluções e melhorias nos atendimentos diários.
• Tratar demandas dos produtos da empresa através da plataforma Zendesk.
• Desenvolver e implementar comunicações direcionadas aos clientes.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo.
• Graduação completa ou em andamento (desejável, mas não obrigatório).
• Experiência prévia em atendimento via chat.
• Domínio do pacote Office.
• Habilidade para se relacionar bem com outras pessoas.

Diferenciais desejáveis:

• Experiência em startups.
• Conhecimento na plataforma Zendesk.
• Experiência anterior em home office.

Benefícios Oferecidos

O Fretadão oferece uma série de benefícios para garantir o bem-estar e a satisfação de seus colaboradores:

• Flex food Swile no valor de R$ 892,50 mensais.
• Cartão mobilidade e vale-transporte.
• Plano de saúde Sul América (sem desconto).
• Plano odontológico com desconto integral para o colaborador.
• Seguro de vida e outros benefícios voltados à saúde e bem-estar.
• Opção de trabalho no WeWork para quem prefere um ambiente de coworking.
• Antecipação de salário através da plataforma Creditas.
• Benefício farmácia, no dress code e muito mais.

Benefícios Extras para o Seu Desenvolvimento Pessoal

• Vittude: sessões de terapia online.
• Total Pass e Posher: serviços e aulas online de bem-estar.
• Day off no seu aniversário.
• Parcerias com plataformas de aprendizado como a Open English.

Como se Candidatar

Se interessou pela vaga? O processo de candidatura é simples! Basta fazer seu cadastro no site do Fretadão acessando o link aqui.

Sobre o Processo Seletivo

O processo de seleção no Fretadão inclui diferentes etapas para garantir que você se encaixa na cultura e nos valores da empresa. O objetivo é encontrar profissionais que estejam alinhados com a missão de transformar a mobilidade urbana.

Quem é o Fretadão?

O Fretadão é uma solução de mobilidade corporativa que surgiu para atender as necessidades de transporte de colaboradores em empresas. Utilizando tecnologia de ponta, o Fretadão visa reduzir custos, melhorar a experiência dos usuários e proporcionar maior controle para as empresas sobre o transporte de seus funcionários.

Se você está em busca de um emprego remoto, no período da manhã ou madrugada, e deseja fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, essa é a sua chance! O Fretadão oferece uma oportunidade única para profissionais que querem evoluir em um ambiente desafiador e dinâmico. Não perca tempo, faça sua inscrição e torne-se um Fretonauta!