A Bernhoeft está com uma excelente oportunidade para quem busca um trabalho remoto e temporário na área de Gestão de Riscos com Terceiros. Se você é alguém que valoriza a inovação, a simplicidade e deseja contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e descomplicado, esta vaga pode ser ideal para você!

Sobre a Bernhoeft

Somos uma empresa que acredita na importância de aprender, desaprender e reaprender. Nosso objetivo é entregar valor de maneira humanizada e eficiente, com um olhar aberto para todas as possibilidades que o mundo oferece. Com atuação nas áreas de Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO e Cálculos Judiciais, a Bernhoeft busca pessoas apaixonadas por desafios e focadas em resultados. Se você quer fazer a diferença e trabalhar em um ambiente descontraído e inovador, venha fazer parte da nossa equipe!

Assistente Administrativo  – HOME OFFICE

Tipo de Vaga: Temporário

Modelo de Trabalho: Remoto

Data de Publicação: 11 de setembro de 2024

Inscrições Abertas Até: 10 de novembro de 2024

Local: Brasil (Trabalho remoto)

Vaga também para PcD: Sim

Descrição da Vaga

Como Assistente Administrativo na Bernhoeft, você terá um papel essencial em garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas e a satisfação dos nossos clientes e fornecedores. Seu dia a dia incluirá:

Suporte aos Usuários: Auxiliar os usuários dos sistemas Bernhoeft no cadastro de fornecedores, por meio de telefone, e-mail e portal de chamados.

Suporte Técnico: Oferecer suporte técnico a fornecedores e clientes sobre as análises realizadas.

Análises de Documentação: Realizar reanálises de documentações relacionadas à segurança e saúde do trabalhador dos fornecedores dos clientes.

Registro e Resolução de Ocorrências: Registrar e tratar ocorrências, realizando procedimentos sistêmicos para resolução de problemas.

Estudo de Motivos de Contato: Analisar as principais razões dos contatos para reduzir o número de chamados e melhorar os processos.

Apoio à Gestão: Contribuir para a gestão da área com eficiência e colaboração.

Benefícios Oferecidos

Na Bernhoeft, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos uma série de benefícios para garantir seu bem-estar e satisfação:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Swile Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Home Office
• Programa de Incentivo à Saúde Física (Wellhub)
• Programa de Incentivo à Saúde Emocional (Moodar)
• Day Off de Aniversário
• Regime Remoto (de segunda a sexta-feira)

Requisitos e Qualificações

Hard Skills:

• Uso de Sistemas e Ferramentas de Atendimento: Experiência com softwares e ferramentas de atendimento ao cliente.
• Comunicação Escrita e Verbal: Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto por escrito quanto verbalmente.
• Gestão de Reclamações: Experiência na resolução de reclamações e problemas de forma eficiente.
• Análise de Dados: Habilidade para analisar feedbacks e métricas de atendimento para aprimorar o desempenho.

Soft Skills:

• Empatia: Habilidade para compreender e conectar-se com as emoções e necessidades dos clientes.
• Comunicação Eficaz: Capacidade de transmitir informações de maneira clara e ouvir ativamente.
• Resolução de Problemas: Aptidão para identificar e solucionar problemas adequadamente.
• Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar efetivamente com outros membros da equipe e departamentos.

Como se Candidatar

Para se inscrever na vaga de Assistente Administrativo (Gestão de Riscos com Terceiros), cadastre-se através do link: candidate-se

Venha fazer parte da Bernhoeft, uma empresa que valoriza a inovação e a simplicidade no trabalho. Se você é apaixonado por desafios e deseja contribuir para um ambiente colaborativo e descomplicado, estamos esperando por você!

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Como posso me inscrever para a vaga?
Você pode se inscrever no site da Bernhoeft através do link https://vemserbern.gupy.io/jobs/7790916.

2. Qual é o tipo de contrato para esta vaga?
A vaga é temporária, com trabalho remoto.

3. Quais são os principais requisitos para a vaga?
É necessário ter experiência com sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente, boa comunicação escrita e verbal, habilidades em gestão de reclamações e análise de dados. Além disso, a empatia, comunicação eficaz e resolução de problemas são habilidades valorizadas.

4. Quais benefícios são oferecidos pela Bernhoeft?
Os benefícios incluem plano de saúde e odontológico, Swile alimentação, seguro de vida, auxílio home office, programas de incentivo à saúde física e emocional, day off de aniversário e regime remoto.

5. A vaga está disponível para pessoas com deficiência (PcD)?
Sim, a vaga está aberta para pessoas com deficiência.

6. Qual é a carga horária e regime de trabalho?
A carga horária é de segunda a sexta-feira, em regime remoto.

Se você está pronto para fazer a diferença e se juntar a um time inovador e acolhedor, não perca essa oportunidade e inscreva-se agora! 🚀