Vaga: Auxiliar de Suporte e Atendimento

Empresa: Farmácias App

Local de trabalho: 100% Remoto

Tipo de vaga: Efetivo

Descrição da vaga

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O Farmácias App é uma plataforma inovadora que conecta farmácias, drogarias e lojas de saúde e beleza com clientes de todo o Brasil. Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

Atendimento e Suporte ao Cliente
✔ Prestar suporte ao consumidor final via telefone, WhatsApp e tickets de atendimento
✔ Direcionar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar a resolução dos problemas
✔ Auxiliar os clientes durante toda a jornada de atendimento, garantindo uma experiência satisfatória
✔ Registrar e documentar todas as interações nos sistemas internos

Melhoria Contínua e Processos
✔ Contribuir para a construção e aprimoramento dos processos de atendimento
✔ Sugerir melhorias e propor soluções para otimizar a experiência do cliente

Carga horária: Escala 6×1 (10:20 às 18:40)

Benefícios

Salário: Da categoria

🎟 Vale Transporte (VT)

🍽 Vale Refeição (VR)

🏥 Convênio Médico

🦷 Convênio Odontológico

🛡 Seguro de Vida

Requisitos e Qualificações

✔ Escolaridade: Ensino superior cursando (preferencialmente em áreas de Tecnologia ou Atendimento)
✔ Conhecimentos: Pacote Office intermediário
✔ Habilidades: Comunicação clara, empatia, organização e foco no cliente

Como se candidatar?

Inscreva-se pelo link: Vaga Auxiliar de Suporte e Atendimento – Farmácias App

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