ChatGuru abriu vaga SEM EXPERIÊNCIA para HOME OFFICE com salário de R$ 2.500,00 com Atendimento ao Cliente
A ChatGuru está em pleno crescimento e em busca de formar uma equipe dedicada à felicidade e fidelização de nossos clientes. Nosso objetivo é encantar e apoiar, garantindo que cada interação seja única e altamente eficaz.
Estamos à procura de um Profissional de Relacionamento com o Cliente – Suporte/Implementation Success para trabalhar integralmente em regime home office!
Se você se identifica com nossa missão, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando!
Principais responsabilidades:
- Conduzir o processo de Onboarding para novos clientes, apresentando a solução da ChatGuru por meio de videoconferência.
- Oferecer suporte reativo para dúvidas comuns por meio de chat.
- Criar documentação em nossa wiki e produzir vídeos para nosso canal do YouTube, demonstrando o uso da ChatGuru.
- Acompanhar semanalmente o progresso na configuração dos chatbots dos clientes.
- Garantir que nossos clientes utilizem nossa plataforma de forma a alcançar os resultados esperados e alinhados durante a venda.
- Configurar chatbots personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Este é um trabalho remoto, onde você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso de nossos clientes e fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento. Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente e busca uma oportunidade desafiadora, candidate-se agora mesmo!
Relacionamento com o Cliente – Suporte/Implementation Success – HOME OFFICE
DESCRIÇÃO DA VAGA
A ChatGuru está em crescimento e busca formar um time que está atentamente voltado para a felicidade e fidelização dos nossos clientes. Esse mesmo time tem a missão de encantar e apoiar para que cada atendimento seja único e o mais assertivo possível.
Se identificou com a missão?! Então essa oportunidade pode ser sua!
O que você vai fazer:
Realizar o processo de Onboarding para novos clientes apresentando a solução da ChatGuru através de videoconferência Suporte reativo para dúvidas comuns através de chat.
Criação de documentação em nossa wiki e vídeos em nosso canal do youtube com demonstrações de uso do ChatGuru.
Acompanhamento semanal do progresso na configuração dos chatbots dos clientes.
Fazer com que nossos clientes utilizem nossa plataforma de maneira a atingirem os resultados esperados e alinhados durante a venda Configuração de chatbot personalizado para cada tipo de cliente
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT
Localização: Remota
Salário de R$ 1.800,00 à R$ 2.500,00
BENEFÍCIOS DA VAGA
Plano de saúde – Oferecemos duas opções de plano de saúde, HAPVIDA e Amil, ambas com co-participação.
Auxílio Home Office – Receba R$150,00 mensais para arcar com despesas relacionadas ao seu home office.
Bônus de admissão – Ao se tornar um novo funcionário do ChatGuru, você receberá um bônus imediato de R$300,00.
Voucher iFood Mensal – Participe de um encontro online e ganhe um voucher do iFood no valor de R$100,00.
GymPass – Tenha acesso a mais de 40 mil academias em todo o território nacional com o GymPass.
Alura – Acesso à plataforma ALURA, que oferece mais de 1300 cursos em diversas áreas de conhecimento.
Day Off ou Voucher iFood Aniversário – Escolha entre um dia de folga ou um voucher do iFood de R$100,00.
Vale alimentação – Auxílio alimentação diário de R$25,00, isento de impostos.
PLR – Programa de participação nos resultados para colaboradores ativos com mais de 1 ano de casa.
REQUISITOS DA VAGA
- Gostar de tecnologia
- Excel Intermediário
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, bem como habilidades de escrita eloquentes
- Empatia e uma rara capacidade de entender as necessidades do cliente
- Ser resiliente e gostar de resolver problemas / gerenciar conflitos
- Facilidade para aprender novos softwares rapidamente
Diferencial:
Experiência com suporte ou implatação.
Materiais necessários:
- Computador intermediário;
- Internet Fibra;
- Headset;
- WebCam.
COMO SE CANDIDATAR?
Se você se identificou? Faça seu cadastro via Gupy: CANDIDATE-SE AQUI
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Atualmente, A ChatGuru opera em modelo total de trabalho remoto, oferecendo a flexibilidade de horário aos seus funcionários.
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