Fornece Equipamentos! Home Agent abre vagas 100% Home Office para Atendimento Online via WhatsApp com Salário de 1.750,00
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
DESCRIÇÃO DA VAGA
1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.
Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!
Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento Receptivo, focados em atendimento a uma empresa de gestão de combustível.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar atendimento aos clientes na linha de frente da operação, fornecendo suporte excepcional aos motoristas e gestores de frotas, para que possa ser direcionando as demais áreas (backoffice, comercial, N2, etc.).
- Atuar com diversos sistemas simultâneos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Escala de Trabalho: 6×1 (De segunda a segunda com folgas alternada entre sábado e domingo) – Horário a combinar de acordo com operação (Central 24 horas)
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, voz, chat, e-mail e Pacote Office);
- Experiência com SAC – Atendimento Multiskill – voz, whatsApp e por vezes envio de e-mail no Sales Force.;
- Disponibilidade parar atuar em jornada 6×1 folga escalada.
ETAPAS DO PROCESSO
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Personalidade
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
COMO FAZER O CADASTRO
Os interessados na vaga de Atendimento Receptivo WhatsApp deverão fazer o seu cadastro no link: CANDIDATE-SE AQUI
Faça parte do nosso GRUPO e receba vagas Home Office em primeira mão! Entre aqui
SOBRE A EMPRESA
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o
senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW em 2022 com nota 88.0 na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Venha ser um Homer você também!
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