A OLX, uma das mais relevantes empresas do mercado brasileiro, anunciou via plataforma Gupy que está com vagas abertas para Pessoa Consultora de Relacionamento I, oferecendo a oportunidade de trabalho remoto e flexível. Se você busca fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a transformação digital no modelo de consumo, essa pode ser a sua chance!

Sobre a OLX:

A OLX é uma empresa 100% digital, líder no mercado de compra e venda online, e parte do grupo OLX, que também inclui a ZAP+, a maior plataforma de anúncios e inteligência imobiliária do país. Com escritórios nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, a OLX busca proporcionar um ambiente de trabalho flexível e equilibrado, promovendo a conexão entre as pessoas.

Responsabilidades e Atribuições:

Como Pessoa Consultora de Relacionamento I, você fará parte do time de Atendimento na área de Relacionamento e Experiência. Suas responsabilidades incluirão:

• Analisar as causas dos problemas relatados por clientes;
• Propor soluções para problemas identificados;
• Classificar os chamados de acordo com a solicitação dos clientes;
• Registrar os chamados na ferramenta de atendimento;
• Acompanhar os chamados e dar retorno sobre o andamento da solução;
• Criar e manter documentação técnica de procedimentos da área;
• Apoiar o time Comercial com dúvidas relacionadas à funcionalidade da ferramenta ou na solução de problemas;
• Propor melhorias de processo;
• Levar a voz do cliente em fóruns com o time de tecnologia.

Informações Adicionais:

A cultura da OLX é baseada em valores como disciplina, protagonismo, conexão e propósito de negócio. A empresa valoriza a autonomia, o protagonismo e incentiva um ambiente diversificado e inclusivo.

Benefícios Oferecidos:

Conforme os dados encontrados no site Glassdoor a Média salarial  base médio do cargo de Consultor De Relacionamento na empresa OLX Brasil é de R$ 3 mil por mês. 

• Remuneração compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Previdência Privada;
• Benefícios flexíveis;
• Auxílio alimentação;
• Aconselhamento financeiro;
• Clube de vantagens;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Auxílio Criança;
• Seguro de Vida;
• Licenças estendidas;
• Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem-estar;
• Empréstimo consignado com taxas reduzidas.

Requisitos e Qualificações:

Para se candidatar, é necessário:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação;
• Conhecimento em Pacote Office ou ferramentas Google;
• Gestão de tempo;
• Visão analítica;
• Experiência com sistemas (Salesforce) será um diferencial.

Como se Candidatar:

Os interessados devem fazer o cadastro no site da OLX por meio do link: Cadastrar-se na OLX.

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Sobre a OLX Brasil:

A OLX Brasil é uma comunidade vibrante com pessoas conectadas a um propósito de “Empoderar os brasileiros para realizarem seus sonhos, reinventando o modelo de consumo”. Atuando 100% digital, a OLX busca transformar a jornada de compra e venda de seus usuários, fortalecendo o consumo consciente e a conexão entre pessoas.

Se você se identifica com esses valores e busca uma oportunidade desafiadora e inovadora, candidate-se e faça parte dessa transformação com a OLX!