Oportunidade de emprego como Assistente de Atendimento Home Office em renomada empresa global de inteligência de marketing e gestão de mídia mobile first. Nossa organização está comprometida em fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e estamos em busca de profissionais engajados que compartilhem dessa visão.

No papel de Assistente de Atendimento Home Office, você será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, utilizando uma abordagem humanizada e empática. Acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de criar um impacto positivo, e é por isso que buscamos pessoas que se dediquem a proporcionar uma experiência personalizada e de alta qualidade.

143229 – Assistente de Atendimento Home Office

•  R$ 1.683,15
•  Temporário

Descrição da vaga

Empresa referência global em inteligência de marketing e gestão de mídia mobile first, buscas pessoas engajadas em oferecer ao cliente, a melhor experiência, de forma humanizada e empática, focando na excelência e na qualidade no atendimento.

Principais Atividades:

• Atender o cliente em canais de voz; WhatsApp, Chat e e-mail;

• Responder reviews de aplicativos nas lojas (Google Play Store e Apple App Store) ou mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram ou Reclame Aqui);

• Gerar relatórios e insights de ASO, Redes Sociais e User Experience;

• Auxiliar na criação/atualização de materiais de suporte para o Account.

Perfil esperado / Requisitos

• Ensino Médio Completo

• Pacote office intermediário (Excel);

• Experiência com atendimento digital/SAC 4.0 em canais críticos como Reclame Aqui, Consumidor.gov e Procon;

• Interesse em atendimento com foco tanto em resolução quanto em engajamento;

• Excelente escrita e comunicação (escrita e oratória);

• Capacidade de aprender e aplicar novas tecnologias rapidamente;

• Capacidade de receber e compartilhar feedbacks;

• Capacidade analítica aliada à criatividade;

• Fácil acesso a região da Paulista | Consolação

** Vaga 100% home office inicialmente. Precisa ter disponibilidade par ir a empresa se convocado.

** Horários Disponíveis – Escala 5×2 com folgas alternadas nos fim de semana.

– 2 vagas das 09h00 ás 18h48 c/ 1h de almoço

** Benefícios: VR ou VA – R$ 25,00/dia | VT |

Como participar do processo seletivo

Para se candidatar, solicitamos que acesse o site da empresa e faça o seu cadastro através do link: https://candidato.luandre.com.br/vagas/visualizar/143229.

Nesse link, você encontrará mais informações sobre a vaga, incluindo os requisitos e responsabilidades do cargo. Certifique-se de preencher todas as informações necessárias com precisão e fornecer os detalhes solicitados para que possamos avaliar sua candidatura de forma adequada.