O Instituto Infnet, uma referência em educação e tecnologia no Brasil, está com vagas abertas para quem busca uma oportunidade de emprego remoto. A posição disponível é para o cargo de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C, uma oportunidade que visa fortalecer a equipe na Central de Matrículas e apoiar alunos e colaboradores da instituição. Confira todas as informações para quem deseja trabalhar remotamente e crescer em uma carreira ligada ao setor educacional.

Sobre o Instituto Infnet

Fundado em 1994, o Instituto Infnet é uma instituição de ensino superior composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD – Escola de Comunicação e Design Digital. Com sede no Rio de Janeiro, o Infnet oferece cursos nas áreas de tecnologia e design, formando milhares de profissionais com alta empregabilidade para atuarem em segmentos como Engenharia de Software, Ciência de Dados, Design Gráfico e Marketing Digital. A instituição é conhecida pela inovação e pela formação de profissionais que atuam em posições estratégicas em empresas de tecnologia e comunicação no Brasil e no mundo.

Detalhes da Vaga: Auxiliar de Suporte Acadêmico |  HOME OFFICE

A vaga é ideal para profissionais com formação em Pedagogia, Administração ou áreas afins, e que buscam uma oportunidade de trabalhar integralmente de casa. Este cargo oferece um horário fixo e benefícios adicionais que tornam a posição ainda mais atraente.

Principais informações da vaga:

Cargo: Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C

Tipo de Contratação: Efetivo

Local de Trabalho: 100% Remoto

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 11h12 às 21h00

Inclusão: Vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD)

Benefícios para Colaboradores

O Instituto Infnet oferece uma série de benefícios para garantir o bem-estar e a motivação de seus colaboradores. Entre os principais estão:

• Remuneração: R$ 1.467,93
• Vale-Refeição: Oferecido via cartão flexível Swile.
• Plano de Saúde: Amil
• Plano Odontológico: Amil, sem custo adicional para o colaborador.
• Parcerias para Bem-Estar: Descontos em academias por meio do TotalPass e apoio à saúde mental com descontos para consultas na Vittude.
• Dia de Folga no Aniversário: Após um ano na empresa, o colaborador ganha um dia livre de aniversário.
• Educação e Formação Profissional: Bolsas de estudo de até 100% para graduação e de 70% a 90% para pós-graduação, conforme as regras da instituição, além de bolsas para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho.

Esses benefícios visam não apenas o desenvolvimento profissional, mas também o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores, promovendo uma experiência completa e alinhada aos valores do Instituto Infnet.

Atribuições e Responsabilidades:

• Prestar assistência a novos alunos após a matrícula, garantindo um acompanhamento próximo na etapa inicial do curso;
• Ajudar na finalização de matrículas e apoiar o processo de envio de documentação acadêmica;
• Auxiliar os operadores e consultores da Central de Matrículas, organizando e completando informações no sistema CRM;
• Participar dos processos seletivos de alunos e revisar informações no sistema para garantir a precisão dos dados.

Oportunidade de Crescimento: O Instituto Infnet oferece uma excelente oportunidade de crescimento, permitindo que os colaboradores desenvolvam suas habilidades em uma instituição de ensino que valoriza a qualificação contínua.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a esta vaga, o Instituto Infnet exige algumas qualificações e competências essenciais:

Obrigatórios:

• Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em leitura de inglês, pois algumas ferramentas da instituição estão em outro idioma;
• Experiência em suporte e atendimento ao cliente;
• Habilidade em comunicação, tanto verbal quanto escrita;
• Perfil dinâmico e proativo, com capacidade de organizar e executar a rotina de trabalho com disciplina.

Desejáveis:

• Experiência anterior com atendimento e matrículas em instituições de ensino;
• Familiaridade com ferramentas de CRM e facilidade para aprender novos sistemas;
• Conhecimento nas ferramentas do Google, especialmente Google Sheets, para apoio em planilhas.

Esses requisitos são fundamentais para garantir que o candidato esteja alinhado com as demandas do cargo e com a cultura do Instituto Infnet.

Como se Candidatar?

Interessados na vaga de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C no Instituto Infnet podem se candidatar de forma prática e rápida. Basta seguir o passo a passo:

1. Acesse o site de recrutamento: vagas-infnet.gupy.io.
2. Cadastre-se no site e preencha as informações solicitadas.
3. Envie sua candidatura para a vaga, conferindo se todos os dados estão corretos.

É importante destacar que a plataforma é segura e fácil de utilizar, permitindo um acompanhamento do status da sua candidatura diretamente no sistema.

Trabalhar no Instituto Infnet: Um Caminho para a Inovação e Crescimento

O Instituto Infnet se destaca por ser uma instituição de ensino que combina tradição e inovação, formando profissionais capacitados para atuar nas mais diversas áreas da tecnologia e do design. Os colaboradores do Infnet têm a oportunidade de crescer em um ambiente que valoriza a criatividade, o conhecimento técnico e o desenvolvimento pessoal, com uma série de benefícios e oportunidades de aprendizado contínuo.

Para quem busca uma vaga remota em uma instituição comprometida com a educação e a transformação digital, essa posição de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C é uma excelente chance de ingressar no setor e construir uma carreira sólida no Instituto Infnet.