Você já sonhou em trabalhar no conforto da sua casa, atuando em um ambiente que valoriza a transparência e a confiança nas relações de consumo? O Reclame AQUI está oferecendo oportunidades para trabalhar remotamente, proporcionando um ambiente colaborativo e desafiador. Neste artigo, vamos explorar como você pode se tornar um Trustmaker e fazer parte dessa transformação.

Quem é o Reclame AQUI?

A história por trás da maior plataforma de resolução de conflitos da América Latina

O Reclame AQUI tem uma trajetória de 20 anos ajudando a simplificar as relações entre consumidores e empresas. Com milhões de visitantes diários, somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo.

Missão: Simplificar, Facilitar e Transparentar

Nosso objetivo é tornar as relações de consumo mais transparentes e confiáveis, permitindo que consumidores e empresas se comuniquem de forma eficiente.

O que é um Trustmaker?

Transformando consumidores em protagonistas

No Reclame AQUI, todos os colaboradores são chamados de Trustmakers. Isso significa que cada pessoa que se junta à nossa equipe tem a oportunidade de criar, transformar, compartilhar e aprender, tornando-se parte fundamental da nossa missão.

Colaboração e Liberdade

Valorizamos a diversidade de pensamento e respeitamos as diferenças. Aqui, você tem a liberdade de expressar suas ideias e solucionar desafios de forma criativa.

Vagas Disponíveis: Analista de Sucesso do Cliente Júnior – Híbrido

Descrição da Vaga

Sobre o Cargo

O Analista de Sucesso do Cliente Júnior atua como intermediário entre o cliente e a empresa, buscando solucionar problemas e oferecer suporte estratégico.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com o cliente, aplicando estratégias baseadas no entendimento do negócio;
• Apoiar no monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada;
• Manter comunicação assertiva e empática para obter feedbacks dos clientes;
• Auxiliar no monitoramento da operação e engajamento dos clientes;
• Atuar como olhos e ouvidos dos clientes para melhorias dos processos;
• Prestar atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte e orientação.

Requisitos e Qualificações

• Experiência com atendimento via chat e e-mail; (desejável).
• Curso superior completo ou cursando (desejável).

Benefícios

Oferecemos uma variedade de benefícios para garantir o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Home Office
• Auxílio Home Office
• Auxílio Creche
• Day off no aniversário
• Empréstimo Consignado
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Apoio médico, psicológico e nutricional
• Programa de Desenvolvimento Profissional (UnicoSkill)
• Acesso a academias através do Gympass

Como se Candidatar?

Se você se identifica com a nossa missão e deseja fazer parte da equipe Reclame AQUI, faça o cadastro no nosso site e participe do processo seletivo. Acesse aqui para se candidatar.

Faça parte do nosso GRUPO e receba vagas Home Office em primeira mão! Entre aqui

O Reclame AQUI é mais do que uma empresa, é uma comunidade de Trustmakers dedicados a transformar as relações de consumo. Se você quer fazer parte dessa jornada e contribuir para um mundo mais transparente e justo, venha se juntar a nós!

FAQs

1. Como faço para me candidatar às vagas no Reclame AQUI?
   • Para se candidatar, basta acessar o nosso site e preencher o formulário de cadastro.
2. Quais são os requisitos para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Júnior?
   • É necessário ter experiência com atendimento via chat e e-mail, e preferencialmente curso superior completo ou cursando.
3. Quais benefícios são oferecidos pelo Reclame AQUI?
   • Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde, vale-refeição, auxílio home office, entre outros.
4. Como é o ambiente de trabalho no Reclame AQUI?
   • Valorizamos a colaboração, a diversidade de pensamento e a liberdade de expressão. Aqui, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e fazer a diferença.
5. O Reclame AQUI oferece oportunidades de trabalho remoto?
   • Sim, atualmente estamos contratando para posições de trabalho remoto, proporcionando flexibilidade e conforto aos nossos colaboradores.