A Vivo está em busca de profissionais apaixonados por desafios e com um espírito de dono para fazer parte da transformação digital que aproxima milhões de clientes. Com mais de 30 mil colaboradores em todo o Brasil, a empresa busca pessoas com foco no cliente, excelente comunicação e interesse em tecnologia.

Modelo de Trabalho: Teletrabalho (home office) com treinamento remoto.

Vivo abre vagas home office para Atendente Experiência do Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto (home office)

Vaga também disponível para PcD

Responsabilidades e Atribuições

• Oferecer produtos e serviços da Vivo em cada atendimento, aumentando a base de clientes e incorporando novos serviços.
• Sondar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas ao perfil de cada um.
• Transformar contatos com clientes em oportunidades de venda de serviços digitais, ampliando as possibilidades de conexão.
• Garantir a melhor experiência ao cliente, resolvendo problemas e propondo melhorias nos processos de atendimento.

Disponibilidade: Trabalho em escala 6h20, entre 6h e 00h, de segunda a sábado ou domingo a segunda.

Benefícios

• Modalidade home office com ajuda de custo.
• Plano móvel gratuito após três meses.
• Benefícios personalizáveis como VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, e seguro de vida.
• Auxílio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos.
• Dia de folga no aniversário.
• Programas de voluntariado, desenvolvimento educacional e recrutamento interno.
• Remuneração variável.

Requisitos e Qualificações

• Experiência: Necessário ter experiência anterior com vendas, sendo um diferencial a experiência em vendas de telecomunicações.
• Habilidades: Boa comunicação, organização, resiliência e capacidade de gerenciar metas.
• Perfil: Empático, proativo e com interesse em tecnologia.
• Domínio de Informática: Conhecimento no pacote Office é essencial.
• Requisitos Técnicos: Ensino médio completo, internet mínima de 50MB e um ambiente adequado para home office.

Como se cadastrar

Faça seu cadastro através do link: Candidate-se Aqui

Sobre a Vivo

A Vivo é parte do Grupo Telefônica e líder em telecomunicações no Brasil, com a missão de digitalizar para aproximar pessoas e negócios, construindo uma sociedade mais conectada. A empresa investe em um ambiente diverso e inclusivo, estimulando a criatividade e inovação de seus colaboradores.

Se você deseja fazer parte dessa revolução digital e transformar a vida das pessoas, junte-se à Vivo!