Se você está em busca de uma oportunidade para trabalhar de casa, esta vaga pode ser perfeita para você! A Simples Dental está com uma oportunidade incrível para a posição de Pessoa Consultora de Atendimento – Júnior. Esta vaga é totalmente remota, permitindo que você trabalhe do conforto da sua casa. E o melhor: a vaga também é aberta para Pessoas com Deficiência (PcD).

Pessoa Consultora de Atendimento – Júnior – Home Office

Descrição da Vaga

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, impactando a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também faz parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco? Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻 Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

Responsabilidades e Atribuições

O que essa pessoa irá fazer?

• Atender os clientes do Simples Dental através dos nossos canais de comunicação: e-mail, chat online e telefone;
• Ajudar os clientes com dúvidas;
• Compartilhar aprendizados, problemas ou informações nos nossos rituais diários e mensais para desenvolvimento e evolução do time;
• Manter a boa comunicação e tratamento correto com colegas, clientes e parceiros;
• Buscar, monitorar e/ou intermediar interações com as outras equipes (vendas, CS, cobrança, financeiro, desenvolvimento, produto) de acordo com as respectivas necessidades dos clientes;
• Analisar seus números diariamente para identificar pontos de melhoria;
• Ajudar a desenvolver a área, sugerindo melhorias, acompanhando indicadores, ou trazendo experiências diferentes de outras áreas ou setores.

Informações Adicionais

O que oferecemos?

Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem), oferecemos:

• R$1000,00 de VA/VR;
• Reembolso de livro de até R$50,00 por mês;
• Reembolso de diária em coworking para todos os estados;
• Licença paternidade e maternidade estendida;
• Convênio médico Unimed com coparticipação;
• R$ 150,00 Auxílio Home Office;
• Convênio com Farmasesi para SC;
• Convênio com Educação Sesi para SC;
• Convênio Gympass (saúde física – academias);
• Convênio Wellz (saúde mental – terapia);
• Aula de inglês sem custo para a pessoa colaboradora;
• Day off de aniversário;
• Todos os equipamentos necessários para seu trabalho enviados até você;
• Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!

Requisitos e Qualificações

Quem estamos buscando?

• Uma pessoa que tenha empatia, saiba ouvir e entender as dores do cliente;
• Consiga gerar clientes satisfeitos nos atendimentos;
• Seja dinâmica para o atendimento de diferentes áreas do sistema;
• Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
• Facilidade em se relacionar com pessoas;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Seja participativa em reuniões;
• Tenha vontade de aprender.

O que desejamos?

• Conhecimento de Google e suas ferramentas;
• Conhecimento básico de planilhas;
• Familiaridade com tecnologia;
• Capacidade analítica;
• Organização.

Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todos e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades, independentemente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial das pessoas. E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos que, se por algum motivo, a descrição desta vaga o excluiu, ou a excluiu, nos envie um feedback para melhorarmos.

Como Fazer o Cadastro

Os interessados deverão fazer o cadastro no site: https://recursoshumanos.gupy.io/jobs/7161102

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Venha Ser um Simpler de 💙

Transforme a odontologia com a gente e pertença a esse DNA único! Nós nascemos para digitalizar a odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios. Somos indiscutivelmente o melhor software odontológico da América Latina. Somos parte da empresa líder mundial na odontologia, a Henry Schein, com um clima incrível e ágil de startup. Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional. Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva. Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática. Somos uma solução digital onde a realidade da odontologia ainda é o papel. Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas. Somos simplesmente o maior software de gestão odontológica com mais de 12 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 60 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados. Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 10 anos no mercado brasileiro, e daqui para frente queremos ganhar o mundo.

Quer vir junto com a gente? Saiba mais sobre nossas oportunidades e venha trabalhar conosco.